企業資源規劃（ ERP ）企業資源計劃系統，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。
那接下來我們就用一個小故事把專業的問題通俗化-
一天中午，丈夫在外給家裡打電話： “親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？ ” （訂貨意向）
妻子： “當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什麼菜？ ”
丈夫： “ 6個人，我們7點左右回來，準備些酒，烤鴨，番茄炒蛋，涼菜，蛋花湯... ... 。你看可嗎？ ” （商務溝通）
妻子： “沒問題，我會準備好的。 ” （訂單確認）
妻子記錄下需要做的菜單（公安部計劃） ，具體要準備的東西：鴨，酒，番茄，雞蛋，調料... ... （ BOM的物料清單） ，發現需要： 1只鴨蛋， 5瓶酒， 4個雞蛋... ...清單（ BOM展開） ，炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋（共用物料） 。
打開冰箱一看（庫房） ，只剩下2個雞蛋（缺料） 。
來到自由市場，妻子： “請問雞蛋怎麼賣？ ” （採購詢價）
小販： “ 1個1元，半打5元， 1打9.5元。 ”
妻子： “我只需要8個，但這次買1打。 ” （經濟批量採購）
妻子： “這有一個壞的，換一個。 ” （驗收，退料，換料）
回到家中，準備洗採，切菜，炒菜... ... （工藝線路） ，廚房中有燃氣灶，微波爐，電飯煲... ... （工作中心） 。
妻子發現撥鴨毛最費時間（瓶頸工序，關鍵工藝路線） ，用微波爐自己做烤鴨可能來不及（產能不足） ，於是閱覽室在樓下的餐廳裡買現成的（產品委外） 。
下午4點，接到兒子的電話： “媽媽，晚上幾個同學想來家裡吃飯，你幫忙準備一下。 ” （緊急訂單）
“好的，你們想吃什麼，爸爸晚上也有客人，你願意和他們一起吃嗎？ ”
“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃， 6:30左右回來。 ” （不能並單處理）
“好的，肯定讓你們滿意。 ” （訂單確定）
“雞蛋又不購了，打電話叫小店送來。 ” （緊急採購）
6:30 ，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問： “我是李太，怎麼訂的烤鴨還不送來？ ” （採購委外單跟催）
“不好意思，送貨的人已經走了，可能是堵車吧，馬上就會到的。 ”
門鈴響了。
“李太太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字。 ” （驗收，入庫，轉應付賬款）
6:45 ，女兒的電話： “媽媽，我想現在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？ ” （呵呵，又是緊急訂購意向，要求現貨）
“不行呀，女兒，今天媽已經需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準備好。 ” （哈哈，這就是ERP系統的使用局限，要有穩定的外部環境，要有一個起碼的提前期） 。
... ... ... ...
送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發上對丈夫說： “親愛的，現在咱們家請客的頻率非常高，應該要買些廚房用品了（設備採購） ，最好能再僱個小保姆（連人力資源系統也有缺口了） 。
丈夫： “家裡你做主，需要什麼你就去辦吧。 ” （通過審核）
妻子： “還有，最近家裡花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？ ” （最後就是應收貨款的催要）
現在還有人不理解ERP系統嗎？記住，每一個合格的家庭主婦都是生產廠長的有力競爭者。
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